为了更好的服务患者，做好收费的每一个细节，服务好每一个来医院的患者，西安生殖医院11月14日下午，财务部举行门诊收费员技能大赛，医院院长到会指导。

 

　　本次竞赛分为理论考试和操作两部分。理论部分主要考察收费员的岗位责任、文明服务、急救等知识，而运营部分则侧重于定价的准确性和速度。在比赛中，收费员和对理论知识的掌握和收费的正确率达到99%上述优异成绩充分体现了门诊收费处工作人员的职业道德和业务水平，证明了医院 可以很好地控制充电窗口。

 

　　院长肯定了比赛的结果。他指出，本次技能竞赛具有针对性和可操作性，有效提高了收费员的水平，进一步强化了收费岗位的行为规范。希望各位收费员以技能大赛为契机，自觉提高个人业务技能和服务水平，努力把门诊收费处打造成医院优质服务的窗口，更好地为患者服务。